AVISO DE PRIVACIDAD

Nortelitos, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de WhatsApp, Instagram, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de contacto utilizado para realizar pedidos o solicitar información.

Datos personales que recabamos

Los datos que podremos solicitar incluyen:

  • Nombre
  • Número telefónico
  • Dirección de entrega
  • Referencias de ubicación
  • Información relacionada con pedidos
  • Usuario o perfil de Instagram o WhatsApp

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para:

  • Recibir y procesar pedidos
  • Coordinar entregas
  • Contactar al cliente respecto de sus pedidos
  • Dar seguimiento a aclaraciones o dudas
  • Compartir información sobre productos, promociones o disponibilidad

Transferencia de datos

Nortelitos no vende ni comparte sus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para realizar entregas o por requerimiento de autoridad competente.

Medios para ejercer derechos ARCO

Usted podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales (derechos ARCO), enviando un mensaje al WhatsApp o cuenta de Instagram mediante la cual realizó su pedido.

Uso de redes sociales y plataformas digitales

Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp, Instagram o cualquier otra red social o plataforma, también se encuentran sujetas a los términos, condiciones y políticas de privacidad propias de dichas plataformas.

Cambios al aviso de privacidad

Nortelitos podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de sus medios habituales de comunicación o redes sociales

Fecha de última actualización: mayo de 2026.